Политика конфиденциальности
Здесь мы объясняем, какие данные собираем, зачем, как долго храним и какие у вас есть права.
Действует с 16 октября 2026 г.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — «Криптокошелек», Пресненская набережная, д. 12, Москва, 123112, Россия («мы»). По вопросам, связанным с данными, пишите на info@криптокошелек.com.
2. Какие данные мы собираем
| Категория | Что именно | Откуда |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | Имя, фамилия, email, хеш пароля, дата регистрации | Вы при регистрации |
| Данные безопасности | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, попытки входа, список известных устройств | Автоматически при входе |
| Данные о переводах | Монета, сеть, сумма, TXID, адрес получения | Вы в формах «Я отправил(а)» и «Продать»; публичный блокчейн |
| Данные для выплат | Телефон, номер карты, имя владельца, банковские реквизиты или номер кошелька ЮMoney | Вы при продаже |
| Скриншоты | Изображение подтверждения перевода (необязательно) | Вы при продаже |
| Уведомления о цене | Монета, целевая цена, направление | Вы |
| Переписка | Содержимое писем и сообщений в поддержку | Вы |
| Статистика посещений | Просмотренные страницы, тип устройства и браузера, примерное местоположение | Google Analytics, автоматически |
3. Зачем мы используем данные
- создание и ведение аккаунта, вход по паролю и одноразовой ссылке — исполнение договора;
- защита аккаунта: блокировка после неудачных входов, уведомления о новом устройстве, ограничение частоты запросов — законный интерес в безопасности;
- проверка переводов по TXID, зачисление и выплаты — исполнение договора;
- отправка уведомлений о цене — по вашему запросу;
- выполнение требований законодательства, в том числе в области противодействия отмыванию денег — юридическая обязанность;
- ответы на обращения в поддержку — исполнение договора и законный интерес;
- анализ посещаемости сайта с помощью Google Analytics — законный интерес в улучшении сайта.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для рекламы третьих лиц.
4. Кому мы передаём данные
- Хостинг-провайдер и почтовый сервис — для работы сайта и отправки писем.
- Банки и платёжные системы — реквизиты, необходимые для выплаты при продаже.
- MoonPay — когда вы переходите к покупке, вы передаёте данные MoonPay напрямую по их политике конфиденциальности.
- Поставщики рыночных данных, шрифтов и библиотек (например, CoinGecko, Google Fonts, cdnjs) — ваш браузер обращается к ним напрямую, и они получают ваш IP-адрес.
- Google Analytics (Google LLC) — обезличенная статистика посещений сайта; подробнее в Политике Cookie.
- Государственные органы — только когда этого требует закон.
Данные о транзакциях в блокчейне публичны по своей природе: любой может увидеть транзакцию по её TXID или адресу.
5. Международная передача
Некоторые из перечисленных поставщиков могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. В таких случаях мы опираемся на предусмотренные законом основания и меры защиты.
6. Сколько мы храним данные
- данные аккаунта — пока аккаунт активен и 5 лет после его закрытия;
- данные о переводах и выплатах — 5 лет, как требуют правила бухгалтерского учёта и противодействия отмыванию денег;
- скриншоты из заявок — не хранятся на сайте: файл удаляется сразу после отправки письма оператору;
- счётчик неудачных попыток входа — до успешного входа или окончания 15-минутной блокировки; ограничения частоты запросов — до 1 часа; отметки об обработанных TXID — 30 дней;
- список известных устройств — последние 10 устройств, пока аккаунт активен.
7. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством (включая, если применимо, Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных») вы вправе:
- получить информацию о своих данных и их копию;
- потребовать исправить неточные данные;
- потребовать удалить данные, если нет законных оснований для их хранения;
- ограничить обработку или возразить против неё;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@криптокошелек.com с email, указанного в аккаунте. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Безопасность данных
Мы используем HTTPS, хранение паролей в виде хеша, ограничение попыток входа, уведомления о входе с новых устройств и одноразовые ссылки для входа. Ни один способ защиты не даёт 100% гарантии, поэтому мы также просим вас соблюдать рекомендации со страницы Безопасность.
9. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
10. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Дата вступления в силу действующей редакции указана вверху страницы; о существенных изменениях мы сообщим по email.